FAQS
ALGUMA DÚVIDA? TEMOS RESPOSTA.
É possível ocorrerem alterações nas datas de cada fase de venda de bilhetes?
Sim. Se a quantidade de bilhetes disponíveis para uma determinada fase for atingida, a fase seguinte ficará imediatamente disponível, com o preço correspondente.
Onde posso comprar o meu bilhete?
Pode comprar o seu bilhete no nosso site oficial da LXMUSIC ou através dos nossos embaixadores oficiais.
Posso comprar o meu bilhete através de um dos embaixadores?
Sim, é possível comprar diretamente a um dos embaixadores oficiais da LXMUSIC. Recomendamos que compre apenas através de embaixadores oficiais ou daqueles aconselhados por eles.
Posso partilhar o meu bilhete com um amigo ou revendê-lo?
Não é possível partilhar bilhetes. No entanto, a revenda é permitida exclusivamente através de plataformas autorizadas como a Shotgun. É expressamente proibido usar plataformas como a Ticketswap.
Qual é a idade mínima de entrada num evento da LXMUSIC?
A idade mínima para entrada é de 16 anos. O consumo de bebidas alcoólicas é permitido apenas a maiores de 18 anos.
Qual é o horário da última entrada num evento LXMUSIC?
O horário da última entrada varia conforme o evento. Consulte o nosso site ou a nossa página de evento para obter informações atualizadas.
Quando é apresentado o alinhamento por horas de cada artista?
O alinhamento horário dos artistas é divulgado, geralmente, a uma semana antes do evento através das nossas redes sociais.
Quais são as restrições de entrada?
Não é permitida a entrada com:
- Objetos perigosos ou considerados perigosos pelas autoridades competentes
- Equipamento fotográfico, sonoro ou de imagem profissional
- Computadores ou outro tipo de equipamento informático
- Lasers e lanternas
- Cadeiras
- Vidro
Consulte os nossos Termos e Condições para mais informações.
É permitido entrar com alimentos no evento?
Não é permitida a entrada com comida. No entanto, alguns eventos LXMUSIC oferecem praças de alimentação ou roulottes de comida.
Se tiver restrições alimentares específicas ou necessidades médicas, contacte-nos através do e-mail geral@lxmusic.pt.
Há bengaleiro?
Sim, mas podem aplicar-se restrições específicas. Consulte os nossos Termos e Condições para mais detalhes.
É permitido entrar com o meu animal de estimação?
Não. Apenas cães de assistência são permitidos. Consulte as restrições detalhadas nos nossos Termos e Condições.
Há multibanco?
Sim, embora a disponibilidade dependa do local do evento. Verifique as informações específicas nos dias anteriores ao evento.
Há tabaco?
Sim, mas a disponibilidade depende do evento. Consulte as informações específicas divulgadas antes do evento.
Posso entrar e sair durante o evento?
Não. Após a entrada no evento, não será possível sair e voltar a entrar. Aplicamos uma política de não reentrada.
Haverá áreas específicas para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, mas a existência dessas áreas depende do local do evento. Consulte as informações específicas divulgadas antes do evento.
Onde posso entregar ou recuperar objetos perdidos durante ou após o evento?
Durante o evento, entregue qualquer objeto perdido a um membro da equipa ou da segurança LXMUSIC.
Após o evento, preencha este formulário, fornecendo o máximo de detalhes possível.
Consulte também os nossos Termos e Condições para informações sobre perdidos e achados.